İlk adımı birlikte atalım.

Psikolojik danışmanlık, alanında eğitimli bir ruh sağlığı uzmanıyla, güvenli ve gizli bir ortamda yürütülen yapılandırılmış bir görüşme sürecidir. Amacı; duyguları, düşünceleri ve davranış örüntülerini anlamak, zorlayıcı yaşam olaylarıyla baş etmek ve kişisel iyilik halini güçlendirmektir. Danışmanlık yalnızca bir tanı ya da kriz durumunda olanlar için değildir; kaygı, stres, ilişki sorunları, yas, yaşam geçişleri yaşayan ya da kendini daha iyi tanımak isteyen herkes için uygundur.

Psikolog, psikoloji lisansını tamamlamış kişidir; klinik psikolog ise bunun üzerine klinik psikoloji alanında yüksek lisans ya da doktora yapmıştır. Psikolojik danışman, Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık lisansından mezundur ve gelişimsel, eğitsel, ilişkisel süreçlerde destek sunar. Psikiyatrist ise bir tıp doktorudur; tanı koyabilir ve ilaç tedavisi düzenleyebilir. Bu meslekler birbirinin alternatifi değildir: belirtilerin şiddetli olduğu durumlarda en iyi sonuç genellikle danışmanlık ile hekim takibinin birlikte yürütülmesiyle alınır.

İlk seans bir tanışma ve değerlendirme görüşmesidir. Uzmanınız sizi rahatlatacak bir ortamda, başvuru nedeninizi, geçmişinizi ve beklentilerinizi anlamak için sorular sorar. Bu seansta hemen çözüm sunulması beklenmez; öncelik, sizinle birlikte sürecin haritasını çıkarmak ve hedefleri belirlemektir. Görüşmenin sonunda çalışma sıklığına ve yaklaşıma dair bir plan konuşulur. İlk seansa kendinizle ilgili paylaşmak istediklerinizin dışında özel bir hazırlık yapmanız gerekmez.

Evet. Gizlilik ve mahremiyet, psikolojik destek pratiğinin en temel ve esnetilemez ilkesidir. Seans odasında paylaştığınız tüm bilgi, duygu ve belgeler; mesleki etik kurallar ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tamamen gizli tutulur. Gizliliğin yalnızca yasal olarak sınırlandığı istisnai durumlar vardır; örneğin kişinin kendisi veya bir başkası için somut ve yakın bir tehlike söz konusuysa. Bu sınırlar süreç başında sizinle açıkça paylaşılır.

Süreci takip edebilmek için sınırlı ve mesleki nitelikte not tutulur; bu notlar yalnızca uzmanınızın erişimindedir ve KVKK kapsamında korunur. Görüşmeler ses veya görüntü olarak kaydedilmez; online görüşmelerde de aynı ilke geçerlidir ve danışanın da kayıt yapmaması beklenir. Kendinize ait kayıtlara erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Birçok durum için online danışmanlık, yüz yüze görüşmeyle benzer düzeyde etkili olabilir; özellikle kaygı, depresyon ve stresle baş etme gibi alanlarda araştırmalar karşılaştırılabilir sonuçlar göstermektedir. Online görüşme; farklı şehirde yaşayan, yoğun bir programa sahip ya da kliniğe ulaşımı zor olan danışanlar için erişilebilir ve esnek bir seçenektir. Görüşmeler, gizliliği koruyan güvenli bir görüntülü bağlantı üzerinden yapılır. Bazı durumların yüz yüze çalışmaya daha uygun olup olmadığını uzmanınızla birlikte değerlendirebilirsiniz.

Online görüşmeler; Google Meet, Microsoft Teams gibi güvenli ve gizlilik sağlayan görüntülü arama platformları üzerinden yürütülür. Randevu saatinde sessiz, bölünmeyeceğiniz özel bir alanda olmanız; kesintisiz bir internet bağlantısı ve şarjı dolu bir cihaz hazırlamanız yeterlidir. Hem ses kalitesi hem de görüşme gizliliği için kulaklık kullanılması tavsiye edilir.

EMDR; travmatik anılar, kaygı, panik atak, fobi, yas ve olumsuz öz-inançlar yaşayan her yaştan birey için uygun olabilen, kanıta dayalı bir yöntemdir. Bibliyoterapi ise edebiyat, hikâye ve yazma araçlarıyla iç dünyasını keşfetmek, duygusal farkındalık kazanmak ve kendini sembolik dille ifade etmek isteyen birey ve gruplar için uygundur. Size uygun yöntem, ilk görüşmede ihtiyacınıza göre birlikte değerlendirilir.

Bireysel seanslar genellikle 45-50 dakika sürer; çift ve aile görüşmeleri ihtiyaca göre daha uzun planlanabilir. Görüşmeler, sürecin başında verimlilik açısından genellikle haftada bir planlanır; süreç ilerledikçe ve iyileşme sağlandıkça seans aralıkları iki haftada bir veya ayda bir şeklinde seyreltilir. Sıklık sabit bir kural değildir; ihtiyacınıza ve uzmanınızın değerlendirmesine göre birlikte belirlenir.

Sürecin toplam süresi; çalışılan konunun derinliğine, ihtiyacınıza, seçilen yaklaşıma ve kişisel değişim hızınıza göre kişiden kişiye farklılık gösterir. Bazı konular kısa süreli odaklı çalışmalarla (8-12 seans) ele alınabilirken, bazı süreçler daha uzun soluklu bir içsel yolculuk gerektirebilir. Bunu uzmanınızla birlikte, süreç ilerledikçe değerlendirirsiniz; size kesin bir süre garantisi verilmez.

Çocuk ve ergen süreçleri genellikle çocuk olmadan, yalnızca ebeveynle yapılan ayrıntılı bir ön görüşmeyle başlar. Bu görüşmede çocuğun gelişim öyküsü, aile yapısı, zorluğun ne zaman ve hangi durumlarda ortaya çıktığı konuşulur. Çocuk sonraki görüşmelerde, yaşına uygun bir yaklaşımla sürece dahil olur. Randevu talebini ebeveyn oluşturur; formda çocuğun yaşını ve başvuru nedeninizi kısaca belirtmeniz planlamayı kolaylaştırır.

Genel gidişat, çalışılan konular ve evde denenebilecekler düzenli ebeveyn görüşmelerinde sizinle paylaşılır; ancak görüşmelerin içeriği birebir aktarılmaz. Çocuğun ya da ergenin "burada söylediklerim aynen aileme iletiliyor" hissine kapılması, sürecin dayandığı güveni zedeler. Bunun istisnası çocuğun güvenliğidir: kendisine ya da bir başkasına yönelik somut bir risk söz konusuysa durum sizinle paylaşılır; ihmal veya istismar şüphesi gibi yasal bildirim yükümlülüğü doğuran hâllerde ise bildirim ilgili resmî mercilere yapılır. Bu sınırlar süreç başında hem size hem de çocuğa açıkça anlatılır.

Bu çok sık karşılaşılan bir durumdur ve sürecin önünde engel değildir. Zorlamak yerine kararı çocukla paylaşmak, süreci bir ceza ya da "seni düzeltme" girişimi gibi değil, kendisine ait bir alan olarak tanıtmak işe yarar. Ergen hâlâ isteksizse süreç ebeveyn görüşmeleriyle de başlatılabilir: evdeki iletişim biçimi ve tutumlar üzerinde çalışmak çoğu zaman gencin kendi isteğiyle katılmasının önünü açar.

Test, süreci başlatan bir adım değil; belirli bir soruyu netleştirmek gerektiğinde başvurulan bir araçtır. Ön görüşmede "gelişimi yaşıtlarıyla uyumlu mu", "okula başlamaya hazır mı", "dikkatini sürdürmekte neden zorlanıyor" gibi bir soru belirginleşirse uygun ölçme aracı önerilir. Testler tek başına tanı koymaz ve çocuğu etiketlemez; gözlem, aile görüşmesi ve okul bilgisiyle birlikte anlam kazanır. Sonuçlar ayrı bir geri bildirim görüşmesinde, somut önerilerle birlikte paylaşılır.

Randevu almak için sitedeki randevu formunu doldurabilir; ad, iletişim bilgisi ve uygun olduğunuz zamanları paylaşabilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçerek görüşme saatini birlikte planlarız. Dilerseniz telefonla da randevu oluşturabilirsiniz.

Randevu saatleri size ve uzmanınıza özel olarak ayrılır. Bu nedenle seans iptali veya tarih değişikliği taleplerinizi en geç 24 saat öncesinden bize bildirmeniz gerekmektedir. Böylece görüşme saatiniz, ihtiyacı olan bir başka danışan için değerlendirilebilir.