KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimliği belirtilen tarafından işlenmektedir:

Unvan

[Yayından önce doldurulacak]

Adres

[Yayından önce doldurulacak]

Telefon

+90 541 218 64 61

E-posta

info@ozsaye.com

Bu metinde “biz”, “merkezimiz” veya “veri sorumlusu” ifadeleri yukarıda kimliği belirtilen tüzel/gerçek kişiyi ifade eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle kurduğumuz ilişki kapsamında, başta randevu formu olmak üzere çeşitli kanallardan aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu/talep bilgileri: Tercih ettiğiniz uzman, tercih edilen tarih/saat, randevu formunda paylaştığınız mesaj ve görüşme nedenine ilişkin beyanlarınız.
• Rıza ve işlem kayıtları: KVKK onay kutusu ile verdiğiniz açık rıza kaydı, onayın verildiği zaman damgası ve başvurunun yapıldığı IP adresi.

Randevu formu gönderildiğinde başvuru bilgileriniz ve açık rıza kaydınız güvenli bir veritabanında tutulur. Bu kayıtlara erişim, randevu talebini değerlendirmesi gereken yetkili uzmanlar ve yetkilendirilmiş panel kullanıcıları ile sınırlıdır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi.
• Tercih ettiğiniz uzmana veya uygun uzmanlara başvurunuzla ilgili bildirim iletilmesi.
• Açık rıza onayınızın zaman ve IP damgasıyla kayıt altına alınması.
• Hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi için IP bazlı istek sınırlaması uygulanması.
• Psikolojik danışmanlık hizmetlerinin planlanması ve sunulması.
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve taleplerinizin yönetilmesi.
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kimlik ve iletişim verileriniz, bir sözleşmenin (hizmet ilişkisinin) kurulması veya ifası ile veri sorumlusunun meşru menfaati gibi KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili uzmanlar ve panel kullanıcıları: Randevu talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması için yalnızca ilgili yetkili kişiler.
• E-posta hizmet sağlayıcıları: Randevu formu bildirimlerinin ilgili uzmanlara iletilmesi için kullanılan e-posta servis sağlayıcısı.
• Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları: Sitenin ve panelin barındırıldığı bulut altyapı/hosting hizmeti sağlayıcısı.
• Veritabanı hizmet sağlayıcıları: Randevu talebi ve açık rıza kayıtlarının tutulduğu veritabanı hizmeti sağlayıcısı.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yalnızca yasal yükümlülük gerektirdiğinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde.

Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde, yurt dışına veri aktarımı yalnızca KVKK’nın 9. maddesindeki şartların sağlanması koşuluyla gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Randevu formu kayıtları; başvuru bilgileri, açık rıza zamanı ve IP kaydı ile birlikte aşağıda belirlenecek süre boyunca saklanır.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• 1Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• 2Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• 3Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• 4Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• 5Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• 6KVKK ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• 7Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• 8İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• 9Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki e-posta adresine ileterek bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.